Beredar sebuah video di media sosial yang mengklaim sebagai pernyataan Direktur BPJS Kesehatan, Ali Ghufron Mukti. Video tersebut mengajak peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mandiri untuk beralih ke penerima bantuan iuran (PBI) dengan iming-iming pendaftaran gratis dan tanpa tunggakan di tahun 2025. Namun, berdasarkan penelusuran Tim Cek Fakta Kompas.com, klaim tersebut adalah hoaks.
Video tersebut dibagikan oleh beberapa akun Facebook, dengan narasi yang menyertakan kalimat ajakan “AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA. KOUTA TERBATAS.!!” dan informasi pendaftaran BPJS gratis tanpa biaya. Video menampilkan seseorang yang menyerupai Direktur BPJS Kesehatan menyampaikan pesan serupa. Hal ini menimbulkan keresahan di masyarakat dan perlu segera diluruskan.
Narasi Hoaks yang Beredar
Narasi yang beredar dalam video tersebut secara jelas mendorong peserta JKN mandiri untuk segera mendaftar dan beralih ke BPJS gratis. Pesan yang disampaikan seolah-olah berasal dari otoritas resmi BPJS Kesehatan, menciptakan kesan urgensi dan keterbatasan kuota. Kalimat “Daftar di sini tanpa biaya dan tanpa bayar tunggakan” semakin memperkuat daya tarik narasi menyesatkan ini.
Selain itu, video tersebut juga menyertakan visual yang tampak seperti rekaman resmi, meningkatkan kredibilitas palsu informasi tersebut. Namun, setelah dilakukan verifikasi, ternyata video tersebut hasil rekayasa dan tidak pernah diunggah oleh akun resmi BPJS Kesehatan.
Penelusuran dan Konfirmasi
Kepala Humas BPJS Kesehatan, Rizzky Anugerah, secara tegas menyatakan bahwa video tersebut adalah hoaks dan merupakan modus penipuan. BPJS Kesehatan tidak memiliki program seperti yang diklaim dalam video tersebut. Masyarakat diimbau untuk waspada dan tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang tidak jelas sumbernya.
Kemungkinan besar, video tersebut dibuat menggunakan teknologi artificial intelligence (AI) generatif. Hal ini dibuktikan dengan ketidaksesuaian isi video dengan pernyataan resmi BPJS Kesehatan dan tidak ditemukannya pernyataan serupa dari Direktur BPJS Kesehatan, Ali Ghufron Mukti, di platform resmi manapun.
Saluran Resmi BPJS Kesehatan
Untuk informasi dan keluhan terkait BPJS Kesehatan, masyarakat diimbau untuk menghubungi saluran komunikasi resmi berikut:
- Care Center 165
- Aplikasi Mobile JKN
- Pandawa (Pelayanan Melalui WA) di nomor 08118165165
Menggunakan saluran resmi ini akan memastikan informasi yang didapatkan akurat dan terpercaya, mencegah masyarakat menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan.
Kesimpulan dan Imbauan
Video ajakan pindah kepesertaan JKN ke PBI secara gratis adalah hoaks dan merupakan upaya penipuan. Masyarakat harus selalu teliti dan kritis terhadap informasi yang beredar di media sosial. Jangan mudah percaya sebelum memastikan kebenarannya melalui sumber resmi. Selalu periksa kebenaran informasi melalui saluran resmi BPJS Kesehatan atau lembaga verifikasi faktual terpercaya.
Kejadian ini menyoroti pentingnya literasi digital bagi masyarakat. Dengan kemampuan untuk mengenali informasi hoaks dan memahami pentingnya verifikasi, masyarakat dapat melindungi diri dari penipuan dan penyebaran informasi yang menyesatkan. Peningkatan literasi digital merupakan kunci untuk menciptakan ruang digital yang aman dan bertanggung jawab.
Selain itu, perkembangan teknologi AI generatif juga menimbulkan tantangan baru dalam memerangi penyebaran hoaks. Teknologi ini memungkinkan pembuatan konten palsu yang semakin realistis dan sulit dideteksi. Oleh karena itu, peningkatan kewaspadaan dan kerja sama antar lembaga terkait sangat penting untuk melawan penyebaran informasi hoaks yang merugikan.
