Hyundai Stargazer generasi pertama menuai kritik dari konsumen terkait desain dasbornya yang dinilai terlalu tinggi di area instrumen cluster. Hal ini mengakibatkan terganggunya pandangan pengemudi. Menanggapi keluhan tersebut, Hyundai Gowa memberikan solusi berupa program penggantian dasbor gratis bagi pemilik Stargazer lama.
Program ini memungkinkan pemilik Stargazer generasi awal, khususnya model produksi tahun 2022, untuk mengganti dasbor lama mereka dengan model terbaru yang lebih ergonomis. Layanan penggantian dasbor ini diberikan secara gratis, hanya dikenakan biaya untuk housing cluster instrument dashboard itu sendiri seharga Rp 1,2 juta. Proses penggantian diperkirakan memakan waktu sekitar 2 jam dan dilakukan di bengkel resmi Hyundai Gowa.
Mengapa Dasbor Stargazer Generasi Pertama Dikritik?
Tinggi rendahnya dasbor memang berpengaruh signifikan terhadap kenyamanan dan keselamatan berkendara. Dasbor Stargazer generasi pertama yang tinggi dinilai menghalangi pandangan pengemudi, khususnya ketika melakukan manuver atau melewati jalan yang berkelok. Hal ini tentu meningkatkan risiko kecelakaan. Hyundai tampaknya menyadari hal ini dan melakukan perbaikan pada model Stargazer selanjutnya.
Detail Program Penggantian Dasbor
Widi Mulyadi, perwakilan dari Hyundai, menjelaskan bahwa program penggantian dasbor ini ditujukan khusus untuk pemilik Stargazer generasi pertama yang merasa terganggu dengan desain dasbornya. Proses penggantian dilakukan oleh teknisi terlatih di bengkel resmi Hyundai Gowa. Pemilik kendaraan hanya perlu membiayai komponen dasbor baru, sementara biaya jasa pemasangan ditanggung sepenuhnya oleh Hyundai.
Meskipun program ini menawarkan penggantian dasbor gratis, pemilik Stargazer tetap harus mengunjungi bengkel resmi Hyundai untuk melakukan penggantian. Durasi pengerjaan yang relatif singkat, sekitar 2 jam, membuat proses penggantian dasbor ini tidak terlalu merepotkan. Kecepatan penyelesaian tersebut berkat pelatihan intensif yang diterima para teknisi Hyundai.
Perbaikan pada Model Stargazer Terbaru
Hyundai telah mempelajari kritik dari konsumen dan melakukan penyempurnaan pada desain dasbor Stargazer pada generasi selanjutnya. Model terbaru memiliki dasbor yang lebih rendah dan dirancang lebih ergonomis untuk meningkatkan kenyamanan dan visibilitas pengemudi. Perubahan ini menunjukkan komitmen Hyundai terhadap kepuasan pelanggan dan upaya mereka untuk terus meningkatkan kualitas produknya.
Kesimpulan
Program penggantian dasbor gratis dari Hyundai Gowa ini merupakan langkah positif untuk mengatasi masalah yang muncul pada generasi pertama Stargazer. Langkah ini tidak hanya menunjukkan komitmen Hyundai terhadap kepuasan pelanggan, tetapi juga mencerminkan responsifnya perusahaan terhadap masukan dan keluhan konsumen. Program ini memberikan solusi praktis dan efisien bagi para pemilik Stargazer lama untuk meningkatkan kenyamanan dan keselamatan berkendara mereka.
Selain program penggantian dasbor, Hyundai juga secara berkala mengeluarkan pembaruan software dan fitur-fitur baru untuk meningkatkan performa dan kenyamanan mobil Stargazer. Informasi terbaru mengenai program-program perawatan dan peningkatan ini dapat dilihat di situs web resmi Hyundai atau melalui media sosial resmi mereka.
