Sebuah video yang beredar baru-baru ini memperlihatkan seorang anak mengalami pelecehan seksual oleh pengemudi taksi online. Korban, anak dari Captain Vincent, mendapat pertanyaan-pertanyaan berbau seks selama perjalanan. Video tersebut diunggah oleh ibunya, Vegen Acni, yang menunjukkan pengemudi terus menerus mengajukan pertanyaan-pertanyaan tidak pantas.
Korban, yang menyadari situasi berbahaya tersebut, langsung merekam kejadian itu. Meskipun direkam, pengemudi tetap melanjutkan perilakunya yang tidak etis. Kejadian ini menimbulkan keprihatinan publik dan sorotan terhadap keamanan penumpang taksi online.
Dalam unggahan video tersebut, Vegen Acni meluapkan kekesalannya dengan kalimat “Blacklist, Biadab. Kemarin anak gua pergi pakai taksi online, pakai celana laki sedengkul dan jaket tertutup, tidak pakai masker. Pertama si idiot (pengemudi) nanya ortu orang mana? Muka seperti orang Korea, terus driver bilang suka nonton bokep cewe Jepang dan Korea,” Ungkapan tersebut menggambarkan kemarahan dan kepanikannya atas kejadian yang menimpa anaknya.
Baca selengkapnya di Harga Skutik Suzuki dan TVS Merangkak Naik di Maret 2025 untuk informasi lebih lanjut.
Terungkap bahwa pengemudi tersebut merupakan mitra Grab. Menanggapi insiden ini, Iki Sari Dewi, Director of Jabodetabek Territory, Grab Indonesia, menyatakan bahwa pihaknya telah mengambil tindakan tegas sesuai hukum yang berlaku. Pihak Grab telah melakukan pemutusan kemitraan terhadap pengemudi tersebut pada 1 Maret 2025 setelah menerima laporan pada 28 Februari 2025.
Selain pemutusan kemitraan, Grab juga memasukkan pengemudi tersebut ke dalam daftar hitam atau blacklist. Grab berkomitmen untuk memberikan dukungan kepada korban, termasuk menawarkan konseling psikologis profesional, bantuan keamanan dari tim satuan keamanan Grab, serta rekomendasi lembaga bantuan hukum untuk pendampingan hukum.
Grab menyatakan dukungan penuh terhadap keputusan korban untuk menempuh jalur hukum dan bersedia memberikan informasi yang dibutuhkan kepolisian. Sebagai upaya pencegahan, Grab secara rutin memberikan pelatihan wajib kepada para mitranya, meliputi pelatihan anti-kekerasan seksual, aman berkendara, dan peningkatan kualitas pelayanan.
Teknologi juga berperan dalam meningkatkan keamanan perjalanan. Fitur Trip Monitoring memungkinkan pemantauan perjalanan secara real-time, sementara AudioProtect memungkinkan perekaman suara selama perjalanan dengan persetujuan penumpang. Langkah-langkah ini diharapkan dapat meminimalisir kejadian serupa di masa mendatang.
Kasus ini menjadi pengingat penting bagi perusahaan penyedia jasa transportasi online untuk terus meningkatkan standar keamanan dan perlindungan bagi para penumpangnya. Perlu adanya pengawasan yang ketat dan sanksi yang tegas bagi para pengemudi yang melanggar kode etik dan peraturan yang berlaku. Kesadaran akan pentingnya keselamatan dan keamanan penumpang harus menjadi prioritas utama bagi semua pihak yang terlibat dalam industri ini. Penting pula bagi para penumpang untuk selalu waspada dan melaporkan setiap kejadian mencurigakan agar tindakan pencegahan dapat dilakukan secara efektif.
Ingin tahu lebih banyak? Simak Raih Mobil BYD Impian: Skema Cicilan Termurah, Bayar Mulai Segini Per Bulan sekarang!
Selain itu, perlu adanya edukasi yang lebih luas kepada masyarakat tentang bagaimana menjaga keamanan diri saat menggunakan jasa transportasi online. Ini termasuk mengajarkan cara melaporkan kejadian yang tidak diinginkan dan mengetahui langkah-langkah yang tepat untuk melindungi diri dari potensi ancaman.
Peran pemerintah juga sangat penting dalam mengawasi dan mengatur industri transportasi online agar mekanisme perlindungan penumpang terjamin dan efektif. Regulasi yang jelas dan tegas diperlukan untuk menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi pengguna jasa transportasi online.
