Menyambut musim mudik Lebaran 2025, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menggelar program “Mudik Makin Asik” Bersama Suzuki Bengkel Siaga. Program ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan dan keamanan perjalanan para pemudik dengan kendaraan Suzuki.
Sebagai bentuk komitmen terhadap kepuasan pelanggan, Suzuki menyiapkan puluhan bengkel siaga yang tersebar luas di berbagai kota di Indonesia. Bengkel-bengkel ini akan memberikan layanan purna jual untuk memastikan kendaraan tetap prima sebelum, selama, dan setelah perjalanan mudik.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, menjelaskan bahwa Suzuki telah melakukan persiapan yang matang untuk program ini. Pengalaman dari penyelenggaraan program serupa tahun lalu menjadi bekal berharga dalam meningkatkan pelayanan.
Tahun ini, Suzuki menyediakan 60 outlet untuk melayani pemudik roda empat dan 10 outlet untuk pemudik roda dua. Periode operasional bengkel siaga ini dimulai dari tanggal 28 Maret hingga 3 April 2025.
Distribusi bengkel siaga merata di berbagai wilayah Indonesia. Di bagian timur, terdapat 1 outlet roda empat di Sulawesi, 2 outlet di Kalimantan, 3 outlet di Bali, dan 8 outlet di Sumatera. Pembagian yang strategis ini memastikan aksesibilitas mudah bagi para pemudik.
Fasilitas dan Layanan Bengkel Siaga Suzuki
Tidak hanya sebatas perbaikan darurat, bengkel siaga Suzuki juga menawarkan berbagai layanan pendukung lainnya. Layanan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi para pengguna kendaraan Suzuki selama perjalanan mudik.
Selain layanan perbaikan, tersedia pula konsultasi teknis dan informasi terkait perawatan kendaraan. Hal ini penting untuk memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal sepanjang perjalanan.
Suzuki juga menyediakan layanan pasca Lebaran untuk memastikan performa kendaraan tetap optimal setelah perjalanan panjang. Layanan ini akan membantu mengatasi masalah yang mungkin timbul setelah perjalanan mudik.
Aksesibilitas Informasi dan Layanan
Untuk mempermudah akses informasi dan layanan, Suzuki menyediakan beberapa kanal komunikasi. Salah satunya adalah aplikasi My Suzuki yang tersedia di platform Android (versi iOS sedang dalam tahap pengembangan).
Selain aplikasi My Suzuki, pelanggan juga dapat menghubungi Halo Suzuki atau mengakses situs web resmi Suzuki untuk informasi lebih lanjut. Informasi mengenai lokasi bengkel siaga, kontak teknisi, dan layanan lainnya dapat diakses melalui kanal-kanal tersebut.
Dengan integrasi berbagai kanal informasi ini, diharapkan para pengguna kendaraan Suzuki dapat dengan mudah mendapatkan bantuan dan informasi yang dibutuhkan selama perjalanan mudik.
Target dan Harapan Suzuki
Dengan berbagai persiapan yang telah dilakukan, Suzuki menargetkan untuk memberikan pengalaman mudik yang nyaman dan aman bagi semua pelanggannya. Program ini merupakan bentuk nyata dari komitmen Suzuki dalam memberikan layanan terbaik.
Suzuki berharap program “Mudik Makin Asik” ini dapat memberikan kontribusi positif bagi para pemudik dan sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap brand Suzuki.
Keberhasilan program ini juga akan menjadi acuan untuk pengembangan program serupa di masa mendatang, demi peningkatan pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Gambar yang menyertai artikel menunjukkan peresmian bengkel siaga Suzuki untuk musim mudik Lebaran 2025, memperkuat pesan komitmen perusahaan dalam mendukung kelancaran perjalanan mudik para pelanggannya.
