Citroen Indonesia menunda peluncuran SUV Basalt. Kendaraan ini sebelumnya dijadwalkan meluncur tahun 2025, namun kini ditargetkan tahun ini. Meskipun demikian, tanggal pasti peluncurannya masih belum ditentukan.
Basalt pertama kali diperkenalkan di Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2024. Respons positif dari masyarakat membuat Citroen Indonesia optimis terhadap potensi pasarnya. Namun, perusahaan mengaku masih melakukan studi pasar dan mempertimbangkan waktu peluncuran yang tepat.
CEO PT Indomobil National Distributor (Citroen Indonesia), Tan Kim Piauw, menjelaskan bahwa perkembangan produk di Stellantis dan Citroen sangat cepat. Hal ini membuat strategi peluncuran perlu disesuaikan. Prioritas utama bukan mengejar volume penjualan, tetapi menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.
Citroen ingin membangun persepsi positif terhadap merek dan produknya di Indonesia. Mereka menekankan kenyamanan berkendara, merupakan ciri khas Citroen, terutama sistem suspensinya yang dikenal nyaman. Fitur ini akan menjadi daya tarik utama produk-produk Citroen di Indonesia.
Kendati menargetkan peluncuran Basalt di tahun 2025, Citroen Indonesia menyatakan masih melakukan studi kelayakan pasar. Mereka ingin memastikan waktu peluncuran yang optimal untuk mendapatkan hasil terbaik. Perusahaan menyadari segmen pasar SUV coupe seperti Basalt terbilang nich.
Strategi Citroen Indonesia berfokus pada pengalaman pelanggan. Mereka tidak terburu-buru untuk mencapai volume penjualan yang tinggi, tetapi lebih mengutamakan membangun reputasi brand dan kepuasan pelanggan. Hal ini terlihat dari peluncuran C3 Aircross dan C3 M/T tahun lalu, yang kemudian diperbarui spesifikasi dan fiturnya di tahun ini.
Peluncuran Basalt tahun ini tetap menjadi target utama Citroen Indonesia. Namun, perusahaan akan mempertimbangkan berbagai faktor sebelum menetapkan tanggal peluncuran yang pasti. Hal ini menunjukkan komitmen Citroen untuk memasarkan produknya dengan strategi yang matang dan terukur.
Citroen Basalt sendiri memiliki desain yang unik, menggabungkan unsur SUV dengan desain coupe yang sporty. Desain ini diharapkan dapat menarik minat konsumen yang mencari kendaraan dengan tampilan yang berbeda dan tetap menawarkan kenyamanan berkendara yang menjadi ciri khas Citroen.
Selain Basalt, Citroen Indonesia juga terus mengembangkan dan meluncurkan model-model lainnya di pasar Indonesia. Hal ini menunjukkan keseriusan perusahaan dalam memperluas jangkauan pasar dan memperkenalkan produk-produk inovatif bagi konsumen Indonesia.
Secara keseluruhan, strategi Citroen Indonesia yang mengedepankan pengalaman pelanggan terlihat bijaksana di pasar yang kompetitif. Dengan mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan, Citroen berpotensi untuk memperoleh kepercayaan dan loyalitas konsumen di jangka panjang.
Meskipun penundaan peluncuran Basalt mungkin menimbulkan kecewaan bagi sebagian pihak, langkah hati-hati yang diambil Citroen Indonesia menunjukkan komitmen mereka untuk memasarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan ekspektasi konsumen Indonesia.
