Wuling Motors Indonesia memberikan layanan purna jual ekstra bagi pelanggannya selama periode Lebaran 2025, bertajuk “Tenang Bersama Wuling”. Program ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan selama perjalanan mudik dan balik.
Layanan unggulan meliputi bengkel siaga 24 jam di 23 dealer dan bengkel siaga 8 jam di 22 dealer di seluruh Indonesia. Lokasi bengkel siaga tersebar di Jawa, Bali, Sumatera, dan Sulawesi, beroperasi mulai 29 Maret hingga 6 April 2025. Selain itu, terdapat pula 6 posko mudik yang beroperasi di sepanjang jalur mudik dan balik.
Posko Mudik Wuling:
Posko mudik Wuling beroperasi selama arus mudik (28-30 Maret 2025) dan arus balik (4-6 April 2025) di sejumlah rest area di sepanjang jalan tol Trans Jawa. Berikut lokasi posko mudik tersebut:
Arus Mudik (28-30 Maret 2025):
- Rest Area Cipali KM 207
- Rest Area Batang KM 379
- Rest Area Ngawi KM 575 A
Arus Balik (4-6 April 2025):
- Rest Area Cipali KM 208 B
- Rest Area Batang KM 389 B
- Rest Area Ngawi KM 575 B
Di posko mudik, Wuling menyediakan berbagai layanan, termasuk pemeriksaan kendaraan gratis dan pengisian daya mobil listrik gratis.
Fasilitas Pengisian Daya Mobil Listrik:
Wuling juga menyediakan fasilitas pengisian daya cepat DC Charging 7,7 kW yang bekerja sama dengan EV Power di beberapa rest area sepanjang tol Trans Jawa. Lokasi pengisian daya cepat ini berlokasi di rest area yang sama dengan posko mudik.
Layanan pengisian daya cepat ini gratis bagi pengguna mobil listrik Wuling, dengan syarat mengunduh dan menggunakan aplikasi E-Charge International. Pengisian daya dari 30% hingga 80% pada mobil listrik Wuling (seperti Wuling Binguo EV dan Cloud EV) membutuhkan waktu sekitar 30-35 menit.
Selain fasilitas DC Charging Wuling, pengguna juga dapat memanfaatkan dukungan SPKLU PLN yang tersebar di berbagai titik di jalur tol utama lintas Jawa.
Promo Spesial Lebaran:
Wuling menawarkan promo menarik hingga 15 April 2025, termasuk diskon suku cadang hingga 25% untuk perawatan berkala kendaraan ICE maupun EV (selama persediaan masih ada). Promo ini merupakan bentuk apresiasi Wuling terhadap pelanggan setianya.
Sebagai tambahan, Wuling juga mengumumkan bahwa DC Adapter kini telah menjadi suku cadang resmi yang dapat dipesan di dealer resmi dengan harga spesial Rp 8 juta (harga berlaku untuk satu kali pembelian per nomor rangka). Hal ini menjawab permintaan konsumen akan ketersediaan DC Adapter.
“Langkah ini merupakan jawaban akan permintaan konsumen perihal DC Adapter. Saat ini konsumen sudah bisa melakukan pemesanan di diler sama seperti halnya pemesanan suku cadang resmi lainnya. Harga tersebut hanya berlaku untuk 1 kali pembelian untuk setiap nomor rangkanya,” jelas Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
Secara keseluruhan, program “Tenang Bersama Wuling” menunjukkan komitmen Wuling dalam memberikan layanan purna jual yang prima dan memastikan kenyamanan pelanggan selama periode Lebaran 2025. Inisiatif ini mencakup layanan bengkel siaga, posko mudik, fasilitas pengisian daya mobil listrik gratis, dan promo spesial suku cadang.
Dengan adanya dukungan yang komprehensif ini, diharapkan para pengguna Wuling dapat menikmati perjalanan mudik dan balik Lebaran dengan lebih tenang dan nyaman.
“Sebagai bentuk komitmen Wuling, kami menghadirkan Tenang Bersama Wuling’ yang kami terjemahkan menjadi program after sales. Program ini dirancang dalam rangka memberikan kenyamanan, keamanan, dan ketenangan bagi pelanggan selama periode libur lebaran tahun 2025,” tambah Maulana Hakim.
