Menjelang libur Lebaran 2025, Telkomsel memastikan kesiapan jaringan untuk menghadapi lonjakan trafik data yang signifikan. Perusahaan telah memanfaatkan teknologi AI dan jaringan otonom untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan konektivitas.
Telkomsel telah mengidentifikasi 476 titik keramaian (POI) yang berpotensi mengalami lonjakan trafik tinggi. POI tersebut tersebar di berbagai lokasi, termasuk area spesial, mal, alun-alun, pusat transportasi, area residensial, jalur mudik, dan tempat ibadah.
Antisipasi Lonjakan Trafik Data
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, memprediksi kenaikan trafik data sebesar 13 persen dibandingkan hari normal, atau 16 persen dibandingkan Lebaran tahun lalu. “Kenaikannya bagi kami cukup signifikan,” ujarnya.
Untuk menghadapi lonjakan ini, Telkomsel telah menyiapkan lebih dari 230.000 BTS, termasuk lebih dari 1.400 BTS 5G dan tambahan lebih dari 700 BTS baru serta 50 combat BTS.
VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menjelaskan proyeksi kenaikan layanan data sebesar 16 persen dibandingkan Lebaran 2024, dan 13,2 persen dibandingkan hari normal. Layanan SMS diperkirakan naik 0,5 persen, sementara layanan suara turun 1,9 persen.
Peningkatan signifikan terlihat pada layanan digital. Media sosial diperkirakan naik lebih dari 7 persen, streaming lebih dari 14 persen, online gaming lebih dari 41 persen, dan layanan komunikasi seperti WhatsApp dan Telegram lebih dari 12 persen.
“Kalau kita lihat penyebarannya, di mana aja yang kenaikannya tinggi, secara provinsi tertinggi akan naik di Jawa Tengah, lebih dari 43 persen, disusul Jawa Timur, selanjutnya Jawa Barat,” jelas Juanita.
Teknologi AI dan Jaringan Otonom
Telkomsel telah menggunakan solusi jaringan otonom dan AI sejak 2023. Sistem ini memungkinkan jaringan untuk secara otomatis menyesuaikan dan mengoptimalkan diri tanpa campur tangan manusia saat terjadi lonjakan trafik.
“Dulu sebelum itu manual, jadi harus pantau 24 jam. Sekarang sudah dilakukan automation juga dengan AI,” tambah Indra.
Selain itu, Telkomsel juga menegaskan komitmennya sebagai penyedia layanan 5G tercepat di Indonesia, terus berupaya menghadirkan performa 5G terbaik bagi pengguna.
Sebagai tambahan, Telkomsel juga menyediakan Posko Siaga RAFI dan menggelar program CSR untuk memastikan kenyamanan pelanggan selama periode Lebaran.
Dengan berbagai persiapan yang dilakukan, Telkomsel optimis dapat memberikan layanan konektivitas yang handal dan tanpa gangguan selama libur Lebaran 2025.
