Selama Ramadan, platform video on-demand seperti Vidio mengalami peningkatan drastis jumlah penonton. Puncaknya terjadi saat sahur dan menjelang berbuka puasa. Namun, menemukan konten yang tepat seringkali menjadi kendala bagi pengguna.
Pencarian dengan kata kunci spesifik seringkali menghasilkan hasil yang tidak relevan. Hal ini mendorong Vidio untuk berinovasi dalam sistem pencariannya.
Vidio, platform streaming milik EMTEK Group, telah mengintegrasikan teknologi Vertex AI Search dari Google Cloud. Integrasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pengguna dalam menemukan konten yang diinginkan.
Teknologi AI untuk Pencarian yang Lebih Relevan
Dengan Vertex AI Search, Vidio mampu memahami konteks pencarian pengguna secara lebih mendalam. Teknologi AI generatif ini memungkinkan pencarian yang lebih intuitif dan relevan.
Chief Technology Officer Vidio, Tommy Sullivan, menyatakan, “Kami ingin memastikan pengguna dapat dengan mudah menemukan konten yang relevan kapan saja dan di perangkat mana pun.” Pernyataan ini mencerminkan komitmen Vidio dalam memberikan pengalaman menonton yang optimal.
Sejak implementasi Vertex AI Search pada tahun 2024, pengalaman pencarian di Vidio meningkat signifikan, berdampak pada peningkatan konsumsi konten. Hal ini tentunya sangat menguntungkan Vidio.
Di bulan Ramadan, fitur ini diharapkan dapat membantu audiens tetap fokus pada ibadah dan kebersamaan keluarga, dengan kemudahan akses ke konten-konten yang sesuai.
Rekomendasi Konten Berbasis Konteks
AI di Vidio memungkinkan rekomendasi konten otomatis berdasarkan konteks pencarian. Misalnya, dengan mengetik “Ramadan”, AI akan langsung menampilkan program-program yang relevan, seperti “Santri Pilihan Bunda” musim kedua, tanpa perlu menelusuri katalog secara manual.
Bahkan jika acara yang dicari tidak tersedia, sistem akan menyajikan alternatif yang paling sesuai. Kemampuan ini sangat membantu dan efisien.
Fitur ini juga mengatasi kendala kesalahan ketik atau pencarian yang tidak lengkap, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris. Ini sangat bermanfaat, terutama bagi pengguna yang menggunakan remote smart TV.
Perbedaan dengan Sistem Pencarian Sebelumnya
Sebelumnya, rekomendasi konten di Vidio membutuhkan proses penandaan kata kunci manual yang kompleks dan kurang efisien. Tim Vidio harus secara manual menambahkan kata kunci terkait ke konten serupa untuk muncul sebagai alternatif.
Metode ini sulit mengikuti perubahan tren yang dinamis dan memerlukan pembaruan konstan. Dengan Vertex AI Search, proses tersebut menjadi otomatis.
Seluruh katalog Vidio kini dianalisis dan diorganisir secara otomatis, termasuk acara baru. Tidak ada lagi batasan atau tebakan dalam pencarian konten. Efisiensi menjadi poin utama dari sistem ini.
Vertex AI Search mengadopsi pendekatan pencarian semantik (semantic search), berbeda dari mesin pencari tradisional yang hanya mengandalkan kecocokan kata kunci. AI memahami hubungan antar kata dan konteks pencarian, menghasilkan hasil yang lebih akurat dan relevan secara instan.
Kesimpulannya, integrasi Vertex AI Search ke dalam platform Vidio menandai sebuah kemajuan signifikan dalam pengalaman pengguna. Kemudahan pencarian konten yang relevan, khususnya selama Ramadan, menjadi nilai tambah yang sangat berharga.
